INTRODUCCIÓN

 

¿Te has cuestionado cómo son tus reacciones frente a alguna discusión? La asertividad está cada vez más al orden del día, hasta incluso parece estar convirtiéndose, sobre todo en el mundo empresarial, en una "moda". Parece como si, de pronto a todo el mundo se le hubiera ocurrido que posee pocas habilidades sociales y quisiera mejorarlas; y también parece que si no se desarrollan al máximo estas habilidades, nunca conseguiremos vender correctamente un producto o tener éxito en nuestra profesión.

Esta investigación consta de cuatro partes: una primera parte donde se desarrollará el significado de la palabra “asertividad”; una segunda parte donde se verá cuáles son las características de una persona asertiva, su perfil; una tercera parte donde el oyente descubrirá si es o no una persona asertiva y ofrecerle, en la cuarta y última parte, técnicas propuestas por dos autores, psicólogos de profesión, que nos ayudan a desarrollar la asertividad.