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Drogodependencia en el trabajo
Por: Lic. Fernando Mansilla Izquierdo

Drogodependencia en el trabajo

6.8 Drogodependencia en el trabajo

6.81 Introducci贸n

Los problemas de drogas han ido cambiando en la ultima d茅cada, por lo que los efectos provocados por ellas se dejan notar en todas las facetas de la persona, entre ellas en el 谩rea laboral, ya que es evidente que la drogodependencia tiene una incidencia negativa sobre el entorno de trabajo, sobre la productividad, (tanto del propio trabajador como de sus compa帽eros y del conjunto de la empresa), y principalmente sobre la siniestralidad, de ah铆 que deba ser objeto de una especial atenci贸n.

De manera que la drogodependencia del trabajador no s贸lo afecta al normal desenvolvimiento del trabajo en general, sino que tambi茅n provoca 铆ndices m谩s altos de absentismo, accidentes, enfermedad y mortalidad, con los costes humanos y econ贸micos que lleva asociados.
Para los trabajadores, el abuso de estas sustancias puede dar lugar al deterioro de la salud, accidentes, sanciones, problemas de familia, p茅rdida del trabajo, y por tanto a la exclusi贸n social. Para los empresarios, conlleva problemas de seguridad que afectan a la empresa, a la mano de obra y da lugar a mayores costes, a menor productividad y a p茅rdida creciente de competitividad.

La percepci贸n social identifica de manera mayoritaria las conductas de uso y abuso de drogas con situaciones de marginaci贸n social y en especial en situaci贸n de paro, pero esto no se corresponde con la realidad del fen贸meno. Las drogas son consumidas en la misma proporci贸n por la poblaci贸n activa que por la poblaci贸n en paro o, incluso, en mayor proporci贸n, excepto el cannabis. Adem谩s aproximadamente tres de cada diez trabajadores indican que en su lugar de trabajo conocen a compa帽eros que beben en exceso o toman drogas. Incluso, hay evidencias de que entre los profesionales con prestigio como profesores y personal sanitario hay una alta prevalencia de consumo de alcohol y tabaco e incluso f谩rmacos.

6.4.2 Epidemiolog铆a

El perfil del trabajador que consume es un hombre que trabaja en el transporte, en la construcci贸n o en el sector de la industria qu铆mica o de la energ铆a y en una empresa que tiene entre 51 y 150 trabajadores (Echebur煤a, 2001), y en la Comunidad de Madrid el perfil del trabajador que consume es un hombre que trabaja en el comercio-hosteler铆a, en la construcci贸n o en transportes-comunicaciones en una peque帽a o mediana empresa (Navarro Botella y G贸mez Gonz谩lez, 1998).

En t茅rminos muy generales, los trabajadores con menor status, las personas j贸venes y los varones ser铆an m谩s propensos al abuso del alcohol y drogas, sin embargo, el problema no se confina a estos grupos. Los mayores niveles de consumo se han observado tambi茅n entre trabajadores de mayor nivel y profesionales libres.

6.4.3 Concepto

La drogodependencia es en la actualidad uno de los problemas de salud p煤blica que m谩s se ha incrementado y que afecta a una parte importante de nuestra sociedad. Aunque la etiolog铆a sea probablemente de origen multicausal, sin duda, las condiciones laborales es en ocasiones causa de insatisfacci贸n y estr茅s laboral que generan en el individuo una necesidad de evasi贸n o de est铆mulo que, con frecuencia, comporta la predisposici贸n al abuso de drogas que va a traducirse en una serie de problemas sociolaborales como un aumento de la accidentabilidad, absentismo y disminuci贸n de la productividad.

6.4.4 Factores de riesgo

La Organizaci贸n Internacional del Trabajo afirm贸 que el 70 % de los consumidores de alcohol y otras drogas tienen trabajo (OIT, 1996). Entre los factores que explican la elevada incidencia del consumo de drogas entre la poblaci贸n trabajadora destacan el ambiente laboral, la organizaci贸n de los procesos productivos que pueden actuar como desencadenantes o reforzadores del consumo (estr茅s, jornadas laborales demasiado prolongadas, rotaci贸n horaria, condiciones climatol贸gicas adversas, inestabilidad, conflictividad laboral y mayor disponibilidad econ贸mica).

El trabajo y las condiciones del mismo que configuran el medio ambiente laboral est谩n implicados en el consumo de drogas, ya que el lugar de trabajo es con frecuencia favorecedor y potenciador del consumo.
Es conveniente diferenciar entre riesgos psicosociales, ambientales y profesionales:

  1. Factores psicosociales
  2. Es conocido que la presi贸n del trabajo o las grandes dificultades en el mismo por la excesiva demanda laboral, las tareas poco estimulantes o rutinarias que llevan al aburrimiento, el trabajar por turnos combinando la noche y el d铆a, el desarraigo cultural de la emigraci贸n o inmigraci贸n, la poca claridad en las metas de la tarea o la contradicci贸n en las ordenes de los jefes, la falta de promoci贸n, la escasa remuneraci贸n, un sistema de recompensa inadecuado, la desestructuraci贸n organizacional, la inseguridad en el empleo y las demandas il贸gicas est谩n asociadas a s铆ntomas de estr茅s y pueden conducir al consumo de drogas.

  3. Factores ambientales
  4. La precariedad de las instalaciones (calidad del equipamiento, condiciones f铆sicas del trabajo鈥)聽 o las condiciones de trabajo inadecuadas como la contaminaci贸n ambiental (humo, polvo, vapores, disolventes, desinfectantes鈥) o聽 el trabajo en condiciones climatol贸gicas adversas con exposici贸n a temperaturas extremas podr铆a tambi茅n favorecer el consumo de alguna droga, ya que pueden llegar a convertirse en un acontecimiento vital estresante cr贸nico.

  5. 聽Factores profesionales
  6. Los sectores identificados como de mayor riesgo son los de la alimentaci贸n, el transporte, el sector mar铆timo, la construcci贸n, los trabajadores de cadenas de montaje, personal militar y los trabajadores de actividades de recreo.
    Algunas actividades profesionales pueden ser mas propicias para el consumo de t贸xicos como: camareros, vendedores, mineros, trabajadores de la construcci贸n, de la industria qu铆mica, conductores, pilotos, militares, controladores a茅reos, bomberos, polic铆as, artistas, escritores, fareros, pastores, marinos, entre otras. Esto se debe a que las drogas facilitan las relaciones sociales, ayudan a superar situaciones dif铆ciles,聽 desinhiben o animan, aumentan la seguridad en uno mismo, reducen la tensi贸n y relajan e incrementan la creatividad ayudando a superar el aburrimiento y la soledad.

6.4.5 Conductas que indican el consumo de drogas en el trabajo

Entre las conductas que podr铆an indicar que un trabajador tiene problemas con las drogas se encuentran:

  • La impuntualidad en el horario de trabajo.
  • La ausencia del trabajo.
  • Los accidentes dom茅sticos, laborales y de circulaci贸n.
  • Las continuas y diversas quejas.
  • 聽La disminuci贸n del rendimiento laboral.
  • La escasa productividad.
  • 聽Los cambios en el estado de 谩nimo.
  • Los conflictos con jefes y compa帽eros.

6.4.6 Consecuencias del consumo de drogas en el trabajo

El consumo de drogas聽 puede llevar a tener consecuencias como:

  • Baja de la productividad.
  • Deterioro de la calidad del producto fabricado.
  • Disminuci贸n del ritmo de trabajo.
  • Ausencias o tardanzas inmotivadas.
  • Torpeza e irregularidad en el trabajo.
  • Peque帽o absentismo por enfermedades menores: catarros, gripes, o por peque帽os accidentes ocurridos con periodicidad en el trabajo o fuera de 茅l.
  • Cambio progresivo de actitud del sujeto considerado hasta entonces como buen trabajador: p茅rdida de inter茅s por el trabajo, discusiones, cr铆ticas, peque帽as faltas de las que busca justificarse, peque帽os accidentes de los que culpa a otros o al material como responsable.
  • Marcados cambios de humor, ataques de ira y agresividad.

El consumo de drogas provoca con frecuencia la no-asistencia del trabajador a su puesto laboral lo que puede llevar a sanciones y despidos, favorece la imposibilidad de trabajar de forma continuada y regular, la inestabilidad en el empleo cambiando a menudo de empresa y la degradaci贸n laboral, porque se ve obligado a aceptar trabajos menos cualificados, lo que lleva aparejado una perdida econ贸mica. Las discusiones y peleas con jefes y compa帽eros y las jubilaciones anticipadas tambi茅n est谩n entre las consecuencias del consumo de drogas en el medio laboral (Fern谩ndez-Montalvo y Echebur煤a, 2001).

6.4.7 Prevenci贸n e intervenci贸n

Las actividades de prevenci贸n deber谩n priorizar sectores de producci贸n y colectivos de trabajadores en situaci贸n de alto riesgo y aquellos cuyo desempe帽o laboral pueda suponer un riesgo para terceros, como por ejemplo conductores de veh铆culos de servicios p煤blicos, sanitarios, profesionales de la seguridad, etc.

En todo caso, como toda actuaci贸n en el medio laboral, resulta necesario contar con la implicaci贸n, complicidad y participaci贸n de la patronal, de los representantes sindicales y del servicio de prevenci贸n de riesgos laborales. A los agentes sociales (empresarios y sindicatos) les corresponder铆a promover y desarrollar actuaciones espec铆ficamente dise帽adas para reducir las consecuencias del uso de drogas por los trabajadores, esencialmente en los lugares de trabajo.

Entre las actividades a desarrollar se encuentran las de informaci贸n, sensibilizaci贸n y orientaci贸n, as铆 como facilitar el tratamiento a los trabajadores con problemas derivados del consumo de drogas, trabajando desde un contexto de prevenci贸n de riesgos laborales y no desde una perspectiva sancionadora. Asimismo se prev茅n actuaciones de formaci贸n y capacitaci贸n de mandos y cuadros con asesoramiento especializado.

El 谩mbito laboral es especialmente sensible a las consecuencias del consumo de drogas y la dimensi贸n de los riesgos con las drogas ha llevado a considerar las actuaciones preventivas como una necesidad, porque el medio laboral constituye un entorno propicio para la prevenci贸n y control del consumo de drogas. Un lugar de trabajo sin drogas protege la salud y seguridad de los trabajadores, ya que los trabajadores que no consumen drogas se accidentan menos, cometen menos errores y son m谩s productivos. Adem谩s existe un porcentaje nada desde帽able de trabajadores que consumen drogas. Todo ello justifica la intervenci贸n en materia de drogas desde el marco de la empresa, ya que la hacen un marco privilegiado de intervenci贸n:

  • La poblaci贸n laboral de cada empresa es relativamente homog茅nea.
  • Est谩 asegurada la continuidad de las intervenciones a lo largo del tiempo.
  • Es un medio donde las personas conviven durante largos periodos de tiempo.
  • Se dispone de recursos humanos cualificados (servicios m茅dicos, psicol贸gicos y sociales de la empresa) y de estructuras organizativas apropiadas (comit茅s de seguridad y salud, delegados de prevenci贸n).
  • Es un espacio id贸neo para la detecci贸n precoz de problemas provocados por el uso y abuso de drogas.
  • Act煤a como coadyuvante de la motivaci贸n para el abandono del consumo abusivo de drogas ante la posibilidad de p茅rdida del puesto de trabajo.
  • Facilita un entorno propicio para la rehabilitaci贸n y reinserci贸n social (ambiente normalizado, apoyo de compa帽eros, etc.).

Pero no hay dos lugares de trabajo que sean id茅nticos y no hay dos empresarios que deseen abordar el problema del abuso de drogas de la misma manera. Algunos empresarios pueden estar interesados en un programa de prevenci贸n exhaustivo, mientras que posiblemente otros deseen implementar s贸lo algunas acciones.

La decisi贸n se suele basar en el grado de preocupaci贸n sobre el problema, en la probabilidad que existe de que los trabajadores abusen del alcohol y otras drogas en el trabajo y en los recursos con que se cuenta.

Cualquier camino parece razonable a la hora de tener una actitud preventiva. Hay m谩s de una manera de abordar un programa de prevenci贸n para combatir el consumo de drogas en el trabajo.

La evaluaci贸n cuidadosa de las necesidades de la empresa puede ser la clave para el 茅xito del programa desde sus inicios, ya que las necesidades de cada empresa sea 茅sta grande o peque帽a o a qu茅 se dedique, hacen a cada empresa diferente. Tambi茅n, hay que tener en cuenta los recursos con los que se cuenta y la localidad donde se ubica la empresa.

Frecuentemente, los empresarios solicitan el programa de prevenci贸n de otra organizaci贸n para despu茅s adaptarlo a sus necesidades. Aunque esto puede hacerse, quiz谩s es mejor crear un programa que satisfaga las necesidades 煤nicas de su propia organizaci贸n. A muchos empresarios les puede resultar 煤til contar con la participaci贸n de los supervisores, trabajadores y l铆deres sindicales en la confecci贸n del programa. Estas personas pueden ofrecer ideas pr谩cticas, ayudando a crear un programa m谩s equilibrado. Generalmente, los trabajadores que contribuyen a la realizaci贸n del programa de prevenci贸n est谩n m谩s dispuestos a acatar las acciones y les es m谩s f谩cil explicarlo a otros.
Algunos empresarios piensan que un programa para combatir el consumo de drogas y un programa de pruebas para detectarlas son lo mismo. La verdad es que las pruebas de detecci贸n s贸lo son uno de los posibles componentes de los programas.

Las pruebas para detectar el consumo de drogas pueden servir de ayuda; sin embargo, tambi茅n pueden ser una fuente de controversia, ansiedad y preocupaci贸n entre empresarios y trabajadores por igual. Por eso, este componente implica tomar una decisi贸n muy delicada. Para que un programa de pruebas de detecci贸n de drogas tenga 茅xito, se requiere una planificaci贸n cuidadosa, una aplicaci贸n de los procedimientos de manera constante, mantener un estricto nivel de confidencialidad y聽 contar con disposiciones de apelaci贸n.

Para lograr el 茅xito del programa, es importante incluir un plan que lo presente a los trabajadores. Los componentes educativos proporcionan la informaci贸n b谩sica sobre el alcoholismo y la drogadicci贸n y las pautas a seguir para informar y educar a los trabajadores.

Si una organizaci贸n cuenta con gerentes o supervisores, ellos representan un apoyo para introducir e implementar el programa. Sin embargo, ellos mismos necesitar谩n direcci贸n, orientaci贸n y apoyo.

Un programa de salud para los trabajadores es una manera en que la organizaci贸n ayuda a los trabajadores a resolver sus problemas personales, entre los que se incluye el alcoholismo y la drogadicci贸n. Este componente puede percibirse como una se帽al de apoyo por parte del empresario y podr铆a ser una manera de mejorar la productividad (Mansilla Izquierdo, 2007).

No hay dos programas para combatir el consumo de alcohol y drogas que sean iguales. Ser铆a conveniente establecer un programa de prevenci贸n adaptado a las circunstancias de las empresas hoy y en el futuro, ya que es necesario abordar las graves repercusiones del problema de las adicciones en el mundo laboral, tanto si el origen de la dependencia se encuentra en el centro de trabajo, como si llega desde fuera. El desarrollo de programas de prevenci贸n es rentable para las empresas, no s贸lo desde el punto de vista social sino tambi茅n desde el econ贸mico, ya que mejora el clima laboral, reduce las medidas disciplinarias, disminuye los niveles de absentismo, protege de contraer enfermedades relacionadas con las drogas, reduce la siniestralidad laboral y los niveles de conflictividad con jefes y compa帽eros.

6.4.8 Evaluaci贸n de la drogodependencia en el trabajo

Las entrevistas semiestructuradas al trabajador, a los compa帽eros, a los subordinados y a los superiores, con t茅cnicas exploratorias, de escucha activa, que permita la clarificaci贸n, la racionalizaci贸n, la reformulaci贸n y la confrontaci贸n.
Adem谩s es conveniente realizar:

  • La anamnesis sociolaboral y datos de filiaci贸n (sexo, edad, antig眉edad en la empresa y empresas anteriores).
  • El an谩lisis de las condiciones psicosociales del puesto de trabajo.
  • La descripci贸n cronol贸gica de los hechos relevantes para la situaci贸n actual.
  • Los recursos personales de afrontamiento.
  • La valoraci贸n de las consecuencias para el trabajador: personales, laborales, familiares y sociales.

Adem谩s, hay que tener en cuenta que los an谩lisis toxicol贸gicos para determinar el consumo de alcohol y de drogas en el 谩mbito de trabajo plantean problemas fundamentales de orden moral, 茅tico y jur铆dico; de ah铆 que haya que decidir si es justo y apropiado realizarlos.

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