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Psicología Social y de las Organizaciones: Aproximación histórica a la Ps. de las Organizaciones (modelos teóricos)

Aportaciones de la Psicología de grupos

Lewin estudia el liderazgo situando a la persona en un campo de fuerzas, sus teorías son investigadas por otros que llegan a la conclusión de que el liderazgo democrático es en general superior en productividad y además producía menos tensión y frustración. Los líderes, mediante las comunicaciones podían manipular la participación para producir un clima de grupo superior incrementando la satisfacción con la vida de grupo y mejorando la ejecución.

Las aplicaciones prácticas demuestran que el antagonismo de los empleados es superado si se les implica en las decisiones. Se ve la importancia del tipo de supervisión, por encima de las actitudes de los trabajadores.

Hay críticas a la ambigüedad de la relación entre tipo de supervisión y productividad, al olvidarse variables más generales de relaciones de poder social o político en la organización, y de la estructura formal.

Criticas a la escuela de las relaciones humanas

Los economistas ridiculizan el rechazo del valor del dinero como motivador central.

Los políticos liberales critican la negación del individualismo.

Los radicales niegan el irracionalismo de los trabajadores y su dependencia moral de la dirección.

Los empresarios consideran irrealizables las técnicas propuestas.

Los investigadores sociales rechazan los planteamientos metodológicos, teóricos y ideológicos:

Los experimentos de Hawthorme carecen de grupos control, si los hay no tienen control de las condiciones ambientales y temporales, no hay muestreo aleatorio, ni control del efecto observador. Interpretativamente hay sesgos ideológicos, como la visión irracional del obrero, la concepción selectiva del conflicto y de sus fuentes, considerándolo sólo en la perspectiva intraorganizacional, olvido de las afiliaciones e influencias de los obreros procedentes de fuera, orientación conductista y dilación entre la realización del estudio y la publicación.

Otras críticas más generales a la escuela son:

No considerar a la organización en todo su conjunto sino sólo al individuo.

Olvidar la lucha por el poder o confrontación de intereses concretos y conocidos por la otra parte.

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