Psicología Online PIR Psicología Social Funciones de los rumores

Psicología Social y de las Organizaciones: El prejuicio y conductas colectivas (rumore, catástrofes, etc.)

FUNCIONES DE LOS RUMORES

Motivos o funciones de los rumores: Allport y Postman:

  1. FUNCIÓN CATÁRTICA: Mediante la expresión verbal de la emoción de ansiedad o enojo, se descarga la emoción.

    Esta función no se ha confirmado: En muchas ocasiones, los rumores aumentan el miedo.

  2. JUSTIFICACIÓN Y EXPLICACIÓN DE LA EMOCIÓN: Se expresa y valida socialmente una emoción.

    La investigación sobre el compartir social o hablar de hechos emocionales negativos muestra que, retransmitir ésta información tiene un coste psicológico y se asocia a un contagio emocional. Estos resultados sugieren que ésta función sí se cumple: La transmisión de los rumores busca justificar un estado emocional de ansiedad (más que apaciguarlo mediante la descarga catártica).

    La transmisión de los rumores se asociaría a la ansiedad y a la incertidumbre ante los hechos, y a la homogeneización afectiva y cognitiva del grupo, más que a la descarga catártica.

  3. ESFUERZO EN POS DEL SIGNIFICADO O EN BUSCA DE UNA EXPLICACIÓN: Cumple una función de conocimiento.

    Las investigaciones han confirmado que, a mayor incertidumbre de la situación, mayor sensibilidad ante la información retransmitida por otros.

  4. PRAGMÁTICA: Prolongación de la explicación, generalmente se justifica una acción colectiva.

    El miedo colectivo llevaba a la proliferación de un rumor sobre un complot planificado por un enemigo, al que posteriormente se atacaba (Matanza de San Bartolomé).

  5. EXCITACIÓN ESTÉTICA: El rumor rompe la rutina y transmite una información novedosa y que produce un efecto dramático. Es una función estética o de entretenimiento.

    Aunque no hay una confirmación directa, apoya su existencia el contenido de rumores sobre personajes famosos, así como el hecho de que los rumores cristalizados o leyendas, se caractericen por su dramatismo e impacto estético, mas que por su verosimilitud.

- No hay confirmación directa del carácter funcional de la validación afectiva o del conocimiento transmitido por el rumor.

- No hay contraste directo de la hipótesis, según la cual, los grupos que comparten rumores que racionalizan sus prejuicios y justifican sus conductas discriminatorias, muestran una mayor autoestima colectiva o mayor cohesión social.

· El papel propulsor del rumor por la ansiedad, la credibilidad y la incertidumbre (por éste orden) se ve confirmado. La importancia tiene un papel moderador de tipo inhibidor (A mayor importancia, menor transmisión).

Los rumores, igual que los estereotipos, cumplen una función de:

  • Causalidad (explicar la peste por la acción de los judíos).
  • De diferenciación social (son ellos los causantes de nuestros males).
  • De justificación de la acción (Se les debe atacar y castigar).

Delumeau: Relación entre un clima emocional de ansiedad/miedo y agresividad, y la transmisión de rumores alarmistas.

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