Psicología Online PIR Psicología de las organizaciones Introducción de la estructura en la organización

Psicología Social y de las Organizaciones: Las estructuras organizacionales

1. INTRODUCCIÓN.

El grupo, contexto más próximo del individuo en una organización, tamiza la información que éste recibe, influye en sus comportamientos y le proporciona una buena parte de las motivaciones para su conducta. El individuo forma parte de uno o varios grupos dentro de la organización y en ellos desarrolla sus tareas, cumple sus obligaciones, desempeña sus diferentes roles y establece las relaciones con otros miembros.

Además de las relaciones entre el individuo y el grupo de la organización pueden considerarse las que existen entre los grupos y la organización en su conjunto. Los grupos en el marco concreto de las organizaciones son realidades múltiples que abarcan desde los pequeños grupos informales surgidos entre los miembros hasta los comités estables creados formalmente o las comisiones y grupos temporales que se establecen para alcanzar algunos objetivos concretos de la organización.

La unidad más elemental de una organización el individuo que forma parte de ella, con una inclusión de carácter parcial, sin embargo, las unidades más características son los grupos porque son éstos los que hacen posible la realización de funciones, la división de tareas y su coordinación.

Considerando la organización como un sistema abierto hay que tener presente la complejidad de este tipo de sistemas, a través del estudio de los subsistemas que llevan a cabo las distintas funciones y actividades necesarias para el mantenimiento y la diferenciación del sistema en su totalidad.

Kahn y Katz (1978) establecen 5 subsistemas diferenciados:

  • el de producción, centrado en la realización del trabajo necesario para la consecución de los objetivos de la organización;
  • el de mantenimiento que pone los medios para que pueda llevarse a cabo la tarea o el trabajo principal de la organización
  • el adaptativo que procura la previsión de las medidas adecuadas para conseguir la adaptación de la organización a su entorno a pesar de los cambios que ocurren dentro de ella
  • el de dirección o managerial que procura la coordinación, control y dirección de los distintos subsistemas.

Miller ha establecido una diferenciación de subsistemas a partir de la consideración general de los sistemas vivos. Las organizaciones son sistemas vivos cuya característica diferencial es la existencia de decisores multiescalonados y en que sus subsistemas pueden ser a su vez organizaciones subsidiarias, grupos y personas individuales. La diferenciación de subsistemas se realiza de acuerdo con las funciones que deben cumplir y de los procesos que desarrollan. Distingue:

subsistemas que procesan materia-energía:
  • subsistema ingestor,
  • subsistema distribuidor,
  • subsistema conversor o transformador,
  • subsistema productor,
  • subsistema almacenador de materia y energía
  • subsistema motor
  • subsistema soporte;
subsistemas que procesan información:
  • transductor de inputs,
  • transductores internos
  • canales y redes para la transmisión de la información,
  • decodificador,
  • memoria,
  • decisor,
  • codificador,
  • transductor de outputs.
subsistemas que procesan materia y energía, además de información:
  • subsistema delimitador,
  • subsistema reproductor, que permite generar nuevas organizaciones a partir de una organización anterior.

La descripción de Miller combina aspectos estructurales con otros de carácter funcional y procesual. El nivel formal en el que esta distinción se realizó lleva a que probablemente ninguna organización haya sido todavía subdividida explícitamente en departamentos y otras unidades, que correspondan a este conjunto de subsistemas.

Los estudios sobre la estructura de las organizaciones, especialmente las organizaciones de trabajo, atiende a aspectos más peculiares de ese tipo de organizaciones y han categorizado variables a partir de las cuales han tratado de determinar las relaciones entre los aspectos estructurales de la organización y otros aspectos comportamentales, contextuales o ambientales de las mismas.

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