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Psicología Social y de las Organizaciones: Las actitudes

LA ACTITUD Y SUS RESPUESTAS

La actitud se manifiesta a través de una serie de respuestas observables, que se han agrupado en tres grandes categorías: cognitivas, afectivas y conativo-conductuales.

Las respuestas cognitivas
  • La evaluación positiva o negativa de un objeto se produce a través de pensamientos e ideas, designados en los estudios sobre actitudes como "creencias" (incluyen tanto los pensamientos y las ideas, como su expresión o manifestación externa).
  • La evaluación por medio de las respuestas cognitivas ocurre en una doble secuencia:
    1. Inicialmente se establece una asociación de naturaleza probabilística entre un objeto y alguno de sus atributos o notas ("Las centrales nucleares tienen alta/media/baja probabilidad de riesgo de contaminación del medio ambiente").
    2. El segundo paso, ya es la evaluación propiamente dicha deriva de la connotación positiva o negativa del atributo.
  • Breckler proporciona la prueba de la existencia de 3 elementos actitudinales diferentes.

    Investigación: Actitud de un grupo de sujetos hacia una serpiente.

    Había 3 medidas:

    • a) La medida tipo Thurstone: incluía 14 enunciados que cubrían todo el contínuo actitudinal (de -3 a +3).
    • b) El diferencial semántico: evaluar a la serpiente con la ayuda de 6 escalas bipolares (buena-mala, amistosa-inamistosa.).
    • c) Enumeración de pensamientos: elaborar una lista de los pensamientos que se les ocurría en presencia de la serpiente.
Las repuestas afectivas
  • Son los sentimientos, los estados de ánimo y las emociones asociadas con el objeto de la actitud.
  • Para algunos autores, éstas respuestas son el único componente de la actitud. Para Eagly y Chaiken, ésta postura se basa en un supuesto erróneo en la identificación de afecto y evaluación. La evaluación se puede expresar no sólo a través del afecto, sino también a través de las cogniciones y de las conductas.
  • Medida del componente afectivo de la actitud hacia las serpientes, según Breckler:
    • a) Medida tipo Thurstone: 16 enunciados ("estoy muy tenso" (-3), "Estoy feliz (+3)).
    • b) El estado de ánimo positivo: marcan los adjetivos que describían mejor su estado de ánimo de entre 9 (despreocupado, exaltado, ingenioso, etc.).
    • c) El estado de ánimo negativo: Marcar algunos entre 9 adjetivo negativos (apesadumbrado, tenso, nervioso, etc.).
Las respuestas conativo-conductuales
  • Las conductas son también susceptibles de ubicación sobre el continuo actitudinal. También se tienen en cuenta las intenciones de conducta.
  • Medida del componente conativo-conductual de la actitud hacia la serpiente según Breckler:
    • a) Medida tipo Thurstone: 14 enunciados ("Cuando veo a una serpiente grito (-3)", "Me gusta tocar las serpientes con la mano (+3)").
    • b) La secuencia de acciones: Constaba de 4 pasos. La persona estaba dispuesta a realizar alguna de ellas, todas o ninguna.
    • c) La distancia: Se mostraban 12 diapositivas de serpientes y se pedía que se indicase a la distancia en cm a la que se estaría dispuesta a acercar.
Relación entre los tres tipos de respuestas evaluativas
  • Los 3 tipos de respuesta constituyen las vías de expresión de la actitud.
  • Breckler trató de contrastar si los 3 tipos de respuestas se relacionaban positivamente. Partió de 2 premisas fundamentales:
    1. Cualquier actitud se puede manifestar a través de tres vías fundamentales que se diferencian entre sí pero que convergen en cierta medida porque comparten un sustrato o base común, ya que todas representan la misma actitud.
    2. Cada tipo de respuesta actitudinal se puede medir con la utilización de índices diferentes. La relación entre estos índices diferentes de la misma respuesta, debe no sólo ser positiva sino también intensa.
  • (Si una persona mantiene creencias positivas acerca de la serpiente ("es divertida") es de esperar que reacciones ante ella con afectos o emociones positivas ("me gusta"), y que esté dispuesta a mostrar conductas de aproximación ("Voy a intentar jugar con ella")).
  • Pero, el solapamiento no puede ser total.
  • Sí debería existir un solapamiento mayor entre las distintas medidas de las creencias, los distintos índices de las emociones y las conductas.

En resumen:

  • Correlaciones positivas pero moderadas entre los índices con distinta notación.
  • Correlaciones superiores entre los índices de la misma respuesta.

Conclusión: Existencia de una estructura tridimensional de la actitud hacia la serpiente físicamente presente (no significa que la estructura tridimensional sea la más adecuada en todos los casos y para todo tipo de actitudes).

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