Psicología Online PIR Psicología de las organizaciones La organización como sistema decisor complejo

Psicología Social y de las Organizaciones: Toma de decisiones, el poder y la autoridad

La organización como sistema decisor complejo

Además de los niveles individual y grupal es posible abordar la toma decisiones a nivel de las decisiones organizacionales.

Barnard, insiste en la diferencia entre el proceso decisiones en las organizaciones, cuando la decisión es en sus aspectos importantes un proceso social, y el proceso de decisión en los individuos, cuando es un proceso psicológico socialmente condicionado.

Los actos organizacionales son los realizados por personas dominadas por fines organizacionales y no personales. Toda contribución organizacional (contribución cooperativa y coordinada para conseguir los fines de la organización) supone por parte de los miembros dos tipos decisiones:

  • De carácter personal, voluntad de contribuir e implicarse en función de los propios intereses.
  • De carácter organizacional, en función de los objetivos organizacionales.

Por ello, hay que distinguir una personalidad dual en los miembros de la organización, la personalidad privada y la personalidad organizacional hoy caracterizada como rol.

  1. Las decisiones personales:
    • Por lo general no pueden ser delegadas,
    • En su proceso de adopción suponen otras decisiones subsidiarias adoptadas por el mismo sujeto,
    • El contenido de la decisión es específico del sujeto pero el proceso decisión puede no serlo.
  2. Las decisiones organizacionales
    • Pueden ser delegadas.
    • Las decisiones subsidiarias pueden haber sido tomadas por otros miembros.
    • Los contenidos no son específicos de los individuos que las toman aunque los procesos suelen estar especificados con claridad.

Esta concepción ha sido desarrollada en dos líneas:

  • La consideración de la organización como una unidad de toma de decisiones.
  • Su consideración como sistema de comunicación complejo que hace posible las decisiones organizacionales en los centros decisiones pertinentes.

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