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Psicología Social y de las Organizaciones: Persuasión, acción y cambio de actitudes

PERSISTENCIA DE LOS EFECTOS PERSUASIVOS

Hovland y cols. pensaban que los efectos de un mensaje persuasivo serían más intensos inmediatamente después de emitir el mensaje. El cambio de actitud, persistiría mientras el mensaje fuese recordado.

Apagamiento del impacto persuasivo

Los efectos persuasivos disminuyen con el paso del tiempo, pero no existe un único patrón temporal:

Según el PE: La persuasión más duradera es aquella que ocurre a través de la ruta central: Los efectos del mensaje serán más duraderos dependiendo de la cantidad de respuestas cognitivas generadas

Factores que incrementan el número de respuestas cognitivas generadas:

  • a) Repetición del mensaje y de sus argumentos hasta cierto limite.
  • b) Variedad y complejidad de los argumentos.
  • c) Implicación del receptor.
  • d) El hecho de que las respuestas cognitivas las genere el propio receptor.
  • e) Accesibilidad a la actitud.
  • f) Papel del receptor como transmisor de la información.
El efecto adormecimiento

En ocasiones, el cambio de actitud era mayor cuando había pasado algún tiempo, de lo que había sido inmediatamente después de su emisión Þ efecto de adormecimiento.

Ocurre en situaciones muy específicas que reúnen las siguientes condiciones:

  • El contenido del mensaje y de las señales periféricas (p.e. credibilidad) han de afectar por separado al cambio de actitud y no deben influirse entre si.
  • Los receptores analizan cuidadosamente el contenido del mensaje, son persuadidos por él y almacenan esa información en la memoria.
  • Después de la recepción de mensaje, los receptores reciben una señal desestimadora que anula el efecto persuasivo del mensaje (p.e. la fuente no tiene credibilidad).
  • Con el paso del tiempo, los receptores van olvidando el efecto de esa señal desestimadora en mayor medida que olvidan el contenido del mensaje.

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