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Psicología Social y de las Organizaciones: Las estructuras organizacionales

4.3.1. RELACIONES ENTRE LA FORMALIZACIÓN ORGANIZACIONAL Y LOS FACTORES CONTEXTUALES.

Aiken y Hage en un estudio sobre agencias de salud y bienestar distinguieron estas organizaciones en función de su tecnología (rutinaria y no rutinaria). Determinaron la relación existente entre estos tipos de tecnología y distintas medidas de formalización organizacional. Los resultados señalan que la complejidad tecnológica está negativamente relacionada con la estandarización de reglas y procedimientos operativos, sobre todo si la organización está profesionalizada incluso en sus escalones más bajos. En esta misma situación, la relación entre complejidad tecnológica y la formalización y estandarización de reglas y procedimientos que se refieren al funcionamiento general de la organización, es de carácter positivo.

Respecto al tamaño, las investigaciones señalan una relación positiva entre tamaño organizacional y el nivel de formalización y estandarización. Relaciones establecidas por Hall, Haas y Johnson (1967) y señaladas por Child (1973), aunque este autor indicaba al mismo tiempo que el tamaño no es el determinante principal de la formalización.

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