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Psicología Social y de las Organizaciones: Roles y socialización

Sistemas de elaboración de rol. (role making)

Graen los define como aquellos procesos mediante los cuales el miembro de una organización adquiere conocimientos sobre el contenido de las constricciones y demandas establecidas sobre su conducta y las fuentes de esas constricciones y demandas, recibe y envía comunicaciones persuasivas en relación con su conducta en el rol y acepta un patrón de conducta particular y modifica este patrón a lo largo del tiempo.

El proceso esta determinado por: sistemas físicos y tecnológicos, sistemas socioculturales y sistemas de la persona. En teoría estos tres factores deberían determinar la conducta pero no todos los miembros comparten las mismas creencias, existe ambigüedad, conflicto, sobrecarga y cambios en los sistemas de valores que hacen que el proceso de formulación de roles sea indefinido.

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