Cómo hablar con alguien que no quiere hablar

Forzar a alguien a hablar cuando, por el motivo que sea, no quiere produce precisamente el efecto contrario: refuerza más el mutismo de la persona. Por esta razón, tal como hemos comentado con anterioridad, respetar este momento de reflexión y reconstrucción personal es importante como herramienta que la persona está utilizando para resolver cierto conflicto personal.

Otra forma de hablar con alguien que no quiere hablar es observar a la persona y ver cómo actúa para diferenciar si este silencio es constructivo y adaptativo para ella o está convirtiéndose en algo que puede resultarle negativo y perjudicial.

Para saber si este mutismo empieza a ser algo negativo para la persona bastará con observar el conjunto de comportamientos que rodea a dicha conducta. Por ejemplo, una excesiva tristeza, aislamiento, indefensión (reflejan experiencias de gran tristeza o miedo), agresividad o impulsividad.

En base a las conductas observadas, podremos comprobar si su silencio es adaptativo o está empezando a constituirse en un mecanismo perjudicial para su salud. En este segundo caso, con la intención de intentar sacarle de la trampa en la que se encuentra atrapada, intentaremos acercarnos emocionalmente a la persona.

Esto podemos hacerlo sin palabras o comunicándonos unidireccionalmente sin esperar, de momento, respuesta alguna por su parte pero mostrando compresión en todo momento por su estado alterado de conducta e indicándole, con nuestra propia conducta, nuestra intención de permanecer a su lado y ayudarle en lo que necesite.

El objetivo final de acercarnos emocionalmente a la persona es conseguir crear un clima de confianza que le permita relajar el mecanismo de aislamiento que la está manteniendo alejada del mundo y ayudarla a volver de nuevo a la vida.

Cuando una persona se encuentra en un estado de disturbio emocional como sería este caso, la herramienta con mayor fuerza para ayudarla a salir de este estado negativo es crear un clima de confianza que le ayude a romper, poco a poco, las barreras que la mantienen bloqueada y separada del mundo.

Los procesos de acompañamiento de personas que reaccionan alejándose del mundo y dejando de hablar como consecuencia de una fuerte vivencia emocional no resultan para nada sencillos, tal como ocurre con la mayor parte de acompañamientos de trastornos o crisis psicológico emocionales.

En estos casos, ser pacientes constituye una gran virtud de los acompañantes que puede ayudar a sobrellevar mejor el camino de las personas afectadas. De este modo, acompañar pacientemente los desequilibrios y vaivenes emocionales le otorgará una base de seguridad y confianza sobre la que intentar iniciar un nuevo camino más positivo y esperanzador.

La paciencia implica una actitud de respeto hacia la persona herida. Sin embargo, respetar o significa tolerar agresiones de la persona hacia ella misma o hacia nosotros o cualquier otra persona, de ningún modo. Los límites en este caso son, por supuesto, necesarios.

Ser respetuoso significa adoptar una mirada compasiva que ve más allá de la conducta manifiesta y entiende que la persona no se encuentra en un buen momento y que, a pesar de su voluntad de cambio, el camino presenta obstáculos y dificultades a vencer que provocarán respuestas desajustadas en muchos momentos.

Para conseguir hacer hablar a una persona que no quiere y se ha encerrado fuertemente en sí misma resulta fundamental empatizar e intentar escuchar y ver realmente a la persona y todo lo que está sufriendo. En este artículo verás cómo practicar la empatía en mi vida.

Solo con esta mirada, que como acabamos de nombrar es una mirada paciente y respetuosa que ve mucho más allá de la conducta objetiva manifestada, sólo de este modo es posible realizar un acercamiento emocional hacia la persona herida y mostrarle que, sea lo que sea que necesite, estamos a su lado para ayudarle.

Si a pesar de todas nuestras buenas intenciones no conseguimos romper el muro que ha construido y la separa del mundo, podremos expresarle nuestra preocupación real por su prolongado y desmedido silencio. En palabras y de manera suave y sobre todo sincera podremos comunicar nuestra preocupación por ella de modo que tome conciencia de que realmente nuestra intención es ayudarla a salir de este estado vejatorio para ella.

Otra herramienta complementaria a las anteriores y, en la mayor parte de las ocasiones, necesaria es acompañar su silencio. Que simplemente nuestra presencia y acompañamiento le muestren, poco a poco, que verdaderamente estamos a su lado y que, aunque entendemos que quizás todavía no se encuentra preparada para iniciar el camino de retorno, estamos dispuestos a esperar a su lado y a acompañarle en el camino.

Por último, la alegría es una grandísima fuerza de vida que puede impulsarnos a salir de cualquier túnel emocional en el que nos encontremos.

Utilizada con sobriedad y grandísima empatía, permanecer en estado de alegría, que no euforia, cuando estemos con la persona, alegrarla con pequeños gestos y mostrarnos nuestra alegría ante los pequeños avances que realice fortalecerá su interior y le otorgará poco a poco la fuerza que necesita para salir de la trampa en la que, sin darse cuenta, eligió encerrarse.

Este artículo es meramente informativo, en Psicología-Online no tenemos facultad para hacer un diagnóstico ni recomendar un tratamiento. Te invitamos a acudir a un psicólogo para que trate tu caso en particular.

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